诚信之我见
        当今社会，诚信危机受伤害最大的就是企业和顾客群体。它跟人与人之间因诚信带来情感的伤害不同，如若企业对顾客不守承诺，不仅会给顾客带来物质损害和精神损害，还会对企业的长足发展带来不可避免的影响。
诚信本就是人与人打交道的基本准则，在当今危机四伏的环境里，诚信的价值更是尤为可贵。诚信是人格、自信、魅力、结果等回馈给他人的信誉誓言。
        现实生活中不信守承诺的事例时有发生，更有甚者把失信当做赚取利益的手段。这不单纯是体制的问题，更多的是人格的摧毁。克服诚信危机，不是一人、一代人的事，更是一个名族的大事。诚信，是国与国打交道的名族之魂。
        从古至今，有关诚信的故事数不胜数。《郁离子》中记载了一个因失信而丧生的故事。济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根大麻杆大声呼救。有个渔夫闻声而至。商人急忙喊：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，我会给你100两金子”。待被救上岸后，商人却翻脸不认帐了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责怪他不守信，出尔反尔。富翁说：“你一个打渔的，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗？”渔夫只得怏怏而去。不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那个曾被他骗过的渔夫说：“他就是那个说话不算数的人！”于是商人淹死了。商人两次翻船而遇同一渔夫是偶然的，但商人的最终的结局却是在意料之中的。因为一个人若不守信，便会失去他人的信任。所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙。
        秦末有个叫季布的人，一向说话算数，信誉非常高，许多人都同他建立起了深厚的友情。当时甚至流传着这样的谚语：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”（这就是成语“一诺千斤”的由来）后来，他得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿。结果他旧日的朋友不仅不被重金所惑，而且冒着极大的风险来保护他，缍使他免遭祸殃。一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和友谊。反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠”。但却为了这点实惠毁了自己的声誉，最终失信于朋友，得不偿失。
         个人的诚信是做人的原则，是人生评价和人际关系的直接体现。企业的诚信是推动企业良好发展的必要条件。整个社会的诚信是对国家对人民的保证，同时也是人民和国家自身的表现。
        总的来说，一个社会的诚信就是这个社会中每个人的诚信，而每个人的诚信就是各个企业的诚信，每个企业的诚信会直接影响人民对社会的信任程度。因此，诚信是我们毕生要修炼的课题。

(供稿：企业管理部）